Privacyverklaring

    Transparant over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

    Laatst bijgewerkt: 23 januari 2026

    1. Introductie

    DeltaFlow AI B.V. (hierna: "DeltaFlow AI", "wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

    Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via onze website en diensten.

    2. Wie zijn wij?

    DeltaFlow AI B.V.

    KvK-nummer: 98385984

    Adres: Roggenplaat 10, 4301 WX, Zierikzee

    E-mail: business@deltaflowai.nl

    Telefoon: +31 (0)6-18435899

    3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

    Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u:

    3.1 Een AI scan aanvraagt

    Wanneer u via ons formulier een AI scan aanvraagt, verzamelen wij de volgende gegevens:

    • - Uw voor- en achternaam
    • - E-mailadres
    • - Telefoonnummer (optioneel)
    • - Bedrijfsnaam
    • - Aantal medewerkers (schatting)
    • - Informatie over tijdrovende werkzaamheden binnen uw organisatie

    3.2 Contact met ons opneemt

    Wanneer u via ons contactformulier met ons in contact treedt, verzamelen wij:

    • - Uw voor- en achternaam
    • - E-mailadres
    • - Telefoonnummer (optioneel)
    • - Bedrijfsnaam
    • - Uw vraag of opmerking

    4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

    Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

    4.1 AI scan rapport

    • - Het genereren van een gepersonaliseerd rapport met automatiseringstips en aanbevelingen
    • - Het analyseren van uw bedrijfsprocessen met behulp van kunstmatige intelligentie
    • - Het identificeren van automatiseringsmogelijkheden binnen uw organisatie

    4.2 Communicatie

    • - Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag
    • - Om u het gegenereerde rapport toe te sturen
    • - Om uw vragen te beantwoorden
    • - Om u te informeren over onze diensten (alleen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)

    5. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

    Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

    Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer u een AI scan aanvraagt, verwerken wij uw gegevens om deze dienst te kunnen leveren

    Gerechtvaardigd belang: Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag of aanvraag

    Toestemming: Voor het versturen van marketingcommunicatie (alleen indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven)

    6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

    Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld:

    AI scan aanvragen: Wij bewaren de gegevens maximaal 2 jaar na uw laatste contact met ons, tenzij u eerder aangeeft deze te willen laten verwijderen

    Contactformulier: Wij bewaren de gegevens maximaal 1 jaar na uw laatste contact met ons

    Marketing: Indien u zich heeft aangemeld voor nieuwsbrieven of marketingcommunicatie, bewaren wij uw gegevens totdat u zich uitschrijft

    Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens volledig verwijderd, tenzij wij op grond van een wettelijke bewaarplicht gehouden zijn deze langer te bewaren.

    7. Verstrekking aan derden

    Wij verstrekken uw persoonsgegevens alleen aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

    7.1 AI-verwerking

    Voor het genereren van uw AI scan rapport maken wij gebruik van externe AI-diensten. Wij zorgen ervoor dat deze partijen passende technische en organisatorische maatregelen treffen om uw gegevens te beschermen en alleen verwerken conform onze instructies.

    7.2 Hosting en IT-diensten

    Wij maken gebruik van externe partijen voor hosting en IT-diensten. Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en functioneren als verwerker in de zin van de AVG.

    Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en verstrekken deze niet aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

    8. Doorgifte buiten de EU

    Sommige van onze dienstverleners kunnen servers gebruiken die zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. Wij zorgen ervoor dat bij doorgiften buiten de EER passende waarborgen worden getroffen, zoals:

    • - EU-goedgekeurde standaardcontractbepalingen
    • - Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie
    • - Andere passende waarborgen conform de AVG

    9. Beveiliging van uw gegevens

    Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

    Deze maatregelen omvatten onder andere:

    • - Versleuteling van gegevens tijdens verzending (SSL/TLS)
    • - Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
    • - Regelmatige back-ups
    • - Beveiligde servers en systemen
    • - Bewustwordingstraining voor medewerkers

    10. Uw rechten

    U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

    10.1 Inzagerecht

    U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

    10.2 Recht op correctie

    U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

    10.3 Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")

    U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

    10.4 Recht op beperking van de verwerking

    U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken.

    10.5 Recht op gegevensoverdracht (dataportabiliteit)

    U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze over te dragen aan een andere organisatie.

    10.6 Recht van bezwaar

    U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

    10.7 Toestemming intrekken

    Indien wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken.

    Uitoefening van uw rechten

    U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via business@deltaflowai.nl. Wij zullen binnen één maand op uw verzoek reageren. Indien nodig kunnen wij deze termijn met twee maanden verlengen, waarbij wij u hiervan op de hoogte stellen.

    11. Klachten

    Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u om eerst contact met ons op te nemen. U heeft echter altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

    Autoriteit Persoonsgegevens

    Postbus 93374

    2509 AJ Den Haag

    Telefoon: 088 - 1805 250

    Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

    12. Cookies en vergelijkbare technologieën

    Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke informatie en worden niet gebruikt voor tracking of analytics doeleinden.

    12.1 Wat zijn functionele cookies?

    Functionele cookies zijn technisch noodzakelijk voor het functioneren van onze website. Zonder deze cookies kan de website niet goed werken. Deze cookies:

    • - Onthouden uw voorkeuren en instellingen
    • - Zorgen ervoor dat de website goed functioneert
    • - Maken het mogelijk om formulieren in te vullen

    12.2 Geen tracking of analytics

    Wij gebruiken geen tracking cookies, analytics cookies of marketing cookies. Dit betekent dat:

    • - Wij uw surfgedrag niet volgen
    • - Wij geen gebruikersprofielen opbouwen
    • - Wij geen gegevens verzamelen voor analyse of marketing doeleinden
    • - Wij geen cookies van derde partijen plaatsen voor advertenties

    12.3 Toestemming

    Omdat wij alleen functionele cookies gebruiken die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, is volgens de Telecommunicatiewet geen toestemming vereist voor het plaatsen van deze cookies.

    13. Links naar websites van derden

    Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen.

    14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

    Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

    Ingrijpende wijzigingen zullen wij vooraf kenbaar maken via onze website of per e-mail.

    15. Contact

    Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op:

    DeltaFlow AI B.V.

    E-mail: business@deltaflowai.nl

    Telefoon: +31 (0)6-18435899

    Adres: Roggenplaat 10, 4301 WX, Zierikzee

    Deze privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).