Question 1

Wat is AI-automatisering precies?

Accepted Answer

AI-automatisering gebruikt slimme software om repetitieve taken over te nemen. Denk aan het lezen van facturen, beantwoorden van e-mails of maken van planningen. De AI leert van uw werkwijze en past zich aan.

Question 2

Voor welke bedrijven is dit geschikt?

Accepted Answer

Alle bedrijven en branches kunnen gebruikmaken van AI. Of u nu in de dienstverlening, retail, productie of logistiek zit - als u repetitieve processen heeft, kunnen wij helpen.

Question 3

Moet ik technisch onderlegd zijn?

Accepted Answer

Nee, absoluut niet. Onze oplossingen zijn gebruiksvriendelijk en we trainen uw team. U hoeft alleen te weten wat u wilt bereiken, wij regelen de techniek.

Question 4

Voor welke sectoren en bedrijfsgroottes is AI-automatisering geschikt?

Accepted Answer

AI-automatisering is geschikt voor vrijwel elke sector, van juridische dienstverlening en zorg tot marketing en logistiek. We werken met bedrijven van 5 tot 250 medewerkers. De belangrijkste factor is niet de sector of grootte, maar of er repetitieve processen zijn die tijd kosten en verbeterd kunnen worden. Tijdens het intakegesprek beoordelen we samen of AI-automatisering waarde toevoegt voor uw specifieke situatie.

Question 5

Moet ik technische kennis hebben om met AI-automatisering te werken?

Accepted Answer

Absoluut niet. Wij bouwen oplossingen die intuïtief werken en aansluiten bij hoe uw team al werkt. Na implementatie verzorgen we een training zodat iedereen de tools begrijpt en zelfstandig kan gebruiken. De oplossingen zijn ontworpen voor eindgebruikers, niet voor technici. Als er iets onduidelijk is, staan we altijd klaar om te helpen.

Question 6

Werken jullie ook samen met mijn bestaande IT-leverancier?

Accepted Answer

Ja, graag zelfs. We werken regelmatig samen met bestaande IT-partners, softwareleveranciers en webdevelopers. Onze oplossingen zijn ontworpen om naadloos te integreren met bestaande systemen. We communiceren transparant met alle betrokken partijen om ervoor te zorgen dat de implementatie soepel verloopt en er geen conflicten ontstaan.

Question 7

Wat kost AI-automatisering?

Accepted Answer

Een proof of concept start vanaf €2.500. Maandelijkse kosten beginnen bij €500. De exacte investering hangt af van de complexiteit. Belangrijk: de meeste klanten verdienen hun investering binnen 3-6 maanden terug.

Question 8

Zijn er verborgen kosten?

Accepted Answer

Nee. We zijn transparant over alle kosten. Geen kleine lettertjes, geen verrassingen. U weet vooraf exact waar u aan toe bent.

Question 9

Wat als het niet werkt?

Accepted Answer

Dan betaalt u niets. We hebben een geld-terug-garantie op onze proof of concept. Geen resultaat = geen kosten.

Question 10

Bieden jullie betaling in termijnen aan?

Accepted Answer

Ja, voor projecten boven de €10.000 kunnen we een betalingsregeling afspreken. Veelvoorkomend is 40% bij start, 40% bij oplevering proof of concept, en 20% na go-live. Voor doorlopende diensten werken we met maandelijkse facturering. We denken graag mee om een betalingsstructuur te vinden die past bij uw cashflow.

Question 11

Wat zijn de doorlopende kosten na implementatie?

Accepted Answer

Doorlopende kosten zijn afhankelijk van de oplossing. Voor eenvoudige automatiseringen zijn er vaak alleen API-kosten (meestal €50-200/maand). Voor complexere systemen kunnen hosting- en onderhoudskosten €200-500/maand bedragen. We geven vooraf een duidelijk overzicht van alle toekomstige kosten, zodat er geen verrassingen zijn. Optioneel kunt u kiezen voor een onderhoudscontract voor continue optimalisatie en support.

Question 12

Krijg ik korting bij meerdere projecten?

Accepted Answer

Bij klanten die meerdere automatiseringsprojecten laten ontwikkelen, bieden we volumekorting en voordeeltarieven aan. Ook kunnen we een partnerschapmodel bespreken waarbij we uw 'AI-afdeling op afroep' worden met een vast maandtarief. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Question 13

Hoe lang duurt implementatie?

Accepted Answer

Van start tot werkende oplossing: 4 weken. Dat is inclusief analyse, ontwikkeling, testen en training. Complexere projecten kunnen langer duren, maar u ziet altijd binnen 4 weken eerste resultaten.

Question 14

Moet ik mijn huidige systemen vervangen?

Accepted Answer

Nee. Onze AI-oplossingen werken samen met uw bestaande software. Geen gedoe met migraties of nieuwe systemen leren.

Question 15

Hoeveel tijd kost het mijn team?

Accepted Answer

In de eerste weken ongeveer 2-4 uur voor uitleg en feedback. Daarna bespaart het juist tijd - gemiddeld 40-70% op geautomatiseerde taken.

Question 16

Hoe ziet de training van mijn team eruit?

Accepted Answer

Na implementatie plannen we een trainingssessie (1-2 uur) waarin we uw team meenemen in de werking van de automatisering. We maken handleidingen en instructievideo's die ze altijd kunnen raadplegen. De eerste weken zijn we extra beschikbaar voor vragen. De meeste teams zijn binnen een week volledig vertrouwd met het nieuwe systeem.

Question 17

Wordt mijn bedrijfsproces verstoord tijdens implementatie?

Accepted Answer

Minimaal tot niet. We werken incrementeel en testen alles uitgebreid voordat we live gaan. Vaak draaien we een proof of concept parallel aan uw bestaande proces, zodat u kunt zien hoe het werkt zonder risico. Pas als u tevreden bent en uw team klaar is, schakelen we over. We plannen de go-live vaak in rustige periodes of buiten kantooruren.

Question 18

Kan de oplossing meegroeien als mijn bedrijf groeit?

Accepted Answer

Absoluut. Schaalbaarheid staat voorop in ons ontwerp. We bouwen architecturen die kunnen groeien van 10 tot 10.000 transacties per dag zonder performance-verlies. Als uw bedrijf groeit of nieuwe processen erbij komen, kunnen we de oplossing uitbreiden. We denken na over de toekomst en bouwen niet voor alleen vandaag.

Question 19

Wat gebeurt er met onze data?

Accepted Answer

Uw data blijft van u. We gebruiken eigen AI-systemen en slaan niets op in de cloud zonder uw toestemming. 100% AVG-compliant.

Question 20

Is het veilig?

Accepted Answer

Ja. We werken volgens de hoogste security-standaarden. Uw data is beter beschermd dan bij de meeste bedrijven. Alle verbindingen zijn versleuteld.

Question 21

Kan ik de AI controleren?

Accepted Answer

Absoluut. U houdt altijd de controle. De AI doet voorstellen, u beslist. Alle acties zijn traceerbaar en u kunt altijd ingrijpen.

Question 22

Welke certificeringen en compliance standaarden hanteren jullie?

Accepted Answer

We werken volgens AVG/GDPR-richtlijnen en bouwen oplossingen die volledig EU-compliant zijn. Onze cloud-infrastructuur draait op ISO 27001 gecertificeerde datacenters binnen Europa. Voor specifieke sectoren (zoals zorg of financiën) kunnen we aanvullende compliance-eisen implementeren zoals NEN 7510 of PCI DSS. We documenteren alle beveiligingsmaatregelen in een security assessment rapport.

Question 23

Wat gebeurt er met mijn data als ik stop met de dienst?

Accepted Answer

U behoudt altijd volledige eigendom van uw data. Bij beëindiging leveren we alle data in een gangbaar exportformaat (zoals CSV, JSON of SQL dump). We verwijderen alle data definitief uit onze systemen binnen 30 dagen na beëindiging, conform AVG-wetgeving. Dit staat ook gegarandeerd in onze contracten. U wordt nooit 'gegijzeld' door technologie.

Question 24

Hoe vaak worden er backups gemaakt?

Accepted Answer

Dagelijks maken we automatische backups van alle data. Deze worden versleuteld opgeslagen op geografisch gescheiden locaties binnen de EU. We bewaren backups voor minimaal 30 dagen. Bij kritische systemen kunnen we realtime replicatie instellen voor 99.9% uptime. Elke 6 maanden testen we de backup restore procedure om er zeker van te zijn dat alles werkt wanneer het nodig is.

Veelgestelde Vragen

Algemene Vragen

Kosten & Investering

Implementatie & Tijd

Veiligheid & Privacy

Nog Vragen?